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Agent d’accueil des personnes à mobilité réduite – APMR

ATTESTATION DE FORMATION

 

Agent d’accueil des personnes à mobilité réduite –  APMR est en charge des passagers handicapés ou à mobilité réduite. Il accueille, renseigne, rassure et accompagne ces passagers afin que leur voyage leur soit agréable.

Le règlement européen (CE) n°1107/2006 impose aux gestionnaires d’aéroports français la prise en charge des Personnes Handicapées ou à Mobilité Réduite. Ces passagers comme les autres ont pourtant besoin de services spécifiques afin de les accompagner durant leur voyage.

En plus de la connaissance évidente des différents types de handicap, l’agent APMR accompagne le passager durant toutes les étapes du départ ou de l’arrivée (enregistrement, embarquement, débarquement, contrôles de sûreté, etc.).

L’agent APMR est un élément absolument indispensable pour que les passagers à mobilité réduite puissent voyager dans les meilleures conditions. En plus de son rôle d’accompagnement, l’agent APMR est aussi une personne rassurante qui va comprendre et s’adapter au handicap du passager.